1．防災・防犯・安全に関すること

・当施設では喫煙場所以外での喫煙を固くお断りいたします(禁煙箇所での喫煙により施設が被害を被った場合は損害を補償いただきます)。
・緊急事態あるいはやむを得ない事情が発生しない限り、ホテル従業員エリア・非常階段・屋上・機械室等お客様用以外の施設には立ち入らないでください。
・施設で火事、地震、停電等が発生した際は、最寄りのホテルスタッフ及び館内放送の指示に従ってください。
・各部屋のベランダまたはテラスには、小さなお子様をお一人では絶対に出さないようお願い致します。

２．貴重品、預かり品、忘れ物等に関すること

・当施設における紛失・盗難につきましては、その責任を負いかねます。当ホテルでは一切の責任は負いかねますのでご了承ください。
・お忘れ物、遺失物等は、お客様の自己責任となります。当ホテルでは一切の責任は負いかねますのでご了承ください。

３．宿泊の利用に関すること

（１）客室
・お部屋及びテラスは全て禁煙となります。禁煙場所での喫煙が発覚した場合は、客室の売り止め費用を請求させていただきます。
・資源を大切に使うため、節電・節水にご協力をお願いいたします。

（２）お支払い

・会計は到着時にフロントでお願い致します。ご到着が遅くなった場合は、翌日のチェックアウトまでにご清算をお願い致します。
・ご到着時にクレジットカードを提示いただくか、所定の前受金をお預かりし、ご出発時に過不足金を精算いたします。
・宅配便等発送物のお支払い、タクシー代、切符代、お買物代、関税のお立替はいたしかねますのでその都度お支払いください。

4．禁止事項に関すること

当施設での次に掲げる場合に該当すると認められるときは、直ちにご利用をお断りし退去していただきます。
予約成立後、あるいはご利用中といえども、その事実が判明した場合には、その時点以降、一切のご利用をお断りし、それに伴う返金・補償は致しません。なお、トラブル防止のため関係機関へ通報・相談する場合もございます。
・反社会的勢力等の施設利用
・法令の規定、公の秩序又は善良の風俗に反する行為
・暴行、傷害、脅迫、恐喝、威圧的不当要求及びこれに類する行為が認められる場合。
・当施設、備品、什器等を破損又は損傷あるいは、当ホテルの許可なく他の場所へ移動又は館外に持ち出す行為を行うこと。
・当施設で許可なく、広告、宣伝物の配布・掲示、所持品の放置、物品の販売、勧誘、パーティーの開催を行うこと。
・当施設の名称・住所の印刷や、建物・動産の全体あるいは一部の写真又は模写した映像、その他商標・意匠等、当ホテルが所有する権利を許可なく使用すること。
・当ホテルの建築物や諸設備に傷や異物をつける等、現状に変更を加えたりすること。
・その他当ホテルが不適当と判断する行為を行うこと。

5．その他注意事項

＊お食事の提供はございません。(BBQの食材は除く)
＊富士山は天候により見えない場合がございます。
＊富士山が見えるバスルームは、THE スイートルームのみとなります。
＊ホテル内、敷地内の事故、及び遺失物はお客様の自己責任となります。
当ホテルでは一切の責任は負いかねますのでご了承ください。